オリックス・バファローズ・オフィシャルサイト

入会後、入会プレゼントの交換はできますか？

不良品以外のお客様都合による返品・交換は承っておりません。

入会プレゼントを送付して欲しいのですが。

送料込みの会員種別をお選びください。送料は全国一律600円となります。同住所の方のみ、5名様まで同送できます。(レギュラー・ジュニア会員のみ)

ゴールド会員とジュニア会員のプレゼントを同送してほしいのですが。

発送形態・発送場所が異なる為お受けできません。送料込みジュニア会員をお選びください。

会員証や入会プレゼントはいつ頃届きますか？

「会員証」と一体となったBsCLUB会員手帳は2012年2月中旬頃より、入会プレゼントは、2012年3月初旬よりお申込順に順次発送いたします。

入会プレゼントが破損して届きました。

新しい商品と交換させていただきます。大変お手数ですが、BsCLUB事務局までご連絡ください。

入会プレゼントのみを購入したいのですが。

できません。ご入会をお待ち致しております。

会員証を紛失しました。どうすればよろしいですか？

再発行を希望される場合は、京セラドーム・ほっともっとフィールド神戸でのBs主催試合開催日に、ファンクラブ受付までお越しください。ただし、再発行手数料として500円頂戴いたします。また、再発行後に会員証が見つかった場合も、手数料の返金は致しかねます。くれぐれも紛失・盗難にはご注意ください。

入場料のこども料金とは、何歳からが対象ですか？

小学生のお子さまよりこども料金が必要となります。ただし、小学生未満のお子さまでも指定席の座席をご利用の際は、チケットが必要となります。

ファンクラブ会員価格のチケットはどこで買えますか？

前売･当日等、購入を希望されるチケットにより異なります。詳しくは、入会後お渡しするBs手帳をご覧ください。

ファンクラブ会員のチケット購入制限について教えてください。

会員1名につき、大人・こども・座席に関わらず、1試合4枚までご購入いただけます。ただし、ご購入は会員様+同伴される方のチケットであることが条件となります。(ジュニア会員で大人4枚、等の購入は不可)

会員証が届いていないのですが、ファンクラブ価格でチケットを買えますか？

会員証が届くまでは「仮会員番号」を発行させていただいております。おわかりにならない場合はBsCLUB事務局までお問合せいただき、ご購入ください。
試合開催日の京セラドーム・ほっともっとフィールド神戸にお越しの際は、球場内ファンクラブ受付にて仮会員証発行後、チケット売場にてご購入ください。

会員証を忘れたのですが、ファンクラブ価格でチケットを買えますか？

会員証をお忘れになった場合は、会員価格でのご購入はできません。

登録した住所を変更したいのですが。

BsCLUB事務局までご連絡いただくか、球場内ファンクラブ受付までお申し出ください。

メールマガジンに登録したいのですが。

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会員限定イベントの募集はどこで行いますか？

球団ホームページ・携帯サイトにて告知の上、メールまたは応募フォームにて募集いたします。BsCLUBインフォメーションにてご確認ください。
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