2016/04/07(木)チケット

4月7日(木)ほっともっとフィールド神戸 中止試合の払い戻しについて

4月7日(木)ほっともっとフィールド神戸で天候不良のため試合中止となりました「オリックスvs楽天戦」のチケット払戻方法は以下のとおりです。チケット購入場所・引取方法等により、払戻方法が異なりますのでご注意ください。

球団公式ホームページで購入のチケット

■パターンA  クレジット決済・球場引取を選択し、チケット引取済の場合
■パターンB  クレジット決済・配送を選択の場合

クレジットカード返品(売上取消)にはなりませんので、以下球場窓口にチケットをご持参の上、払い戻し手続きをお願いいたします。クレジットカードは引落となり、窓口での返金となります。

払戻期間 試合中止翌日より1ヶ月 (4月8日~5月7日)
払戻場所

・京セラドーム大阪 北口券売所 (月曜定休/11:00~17:00営業 試合開催日は8回裏まで営業)

・京セラドーム大阪 売場(2)・(4) (試合開催日の券売時間内のみ)

・ほっともっとフィールド神戸 当日券売場(試合開催日の券売時間内のみ)

配送をご希望の方は、「チケットの払い戻しについて」ページ内に記載の方法にて、2週間以内(4月21日まで)必着でご返送ください。

■パターンC クレジット決済・セブン-イレブン引取を選択し、チケット引取済の場合
■パターンD セブン-イレブン現金支払セブン-イレブン引取を選択し、チケット引取済の場合

チケットをお引取りいただいた同店舗にて、4月8日(金)~4月21日(木)の期間中に必ず払戻手続きをお願いします。期間を過ぎると払い戻しはできませんので、ご注意ください。

■パターンE  クレジット決済・球場引取を選択し、チケットを引き取っていない場合
■パターンF  クレジット決済・セブン-イレブン引取を選択し、チケットを引き取っていない場合
■パターンG  クレジット決済・デジタルチケット(QRコードチケット)を選択されている場合

クレジットカード返品(売上取消)になりますので、お客様で払い戻しの手続きをしていただく必要はございません。
各カード会社の締日により、一旦引き落としとなった後、翌月返金となる場合があります。予めご了承願います。

球場窓口で購入のチケット

下球場窓口にチケットをご持参の上、払い戻し手続きをお願いいたします。

払戻期間 試合中止翌日より1ヶ月 (4月8日~5月7日)
払戻場所

・京セラドーム大阪 北口券売所 (月曜定休/11:00~17:00営業 試合開催日は8回裏まで営業)

・京セラドーム大阪 売場(2)・(4) (試合開催日の券売時間内のみ)

・ほっともっとフィールド神戸 当日券売場(試合開催日の券売時間内のみ)

詳細につきましては「チケットの払い戻しについて」をご覧ください。

プレイガイドで購入のチケット

各プレイガイドにより、払戻方法が異なりますので、詳しくは各社ホームページをご覧いただくか、各社へお問い合わせ願います。

払戻期間 試合中止決定の翌日より14日以内
払戻場所

・チケットぴあ    TEL:0570-02-9111 (10:00~18:00)

・セブン-イレブン TEL:0077-787-711 (8:00~23:00)

・ローソンチケット TEL:0570-000-732 (10:00~20:00)

・CNプレイガイド TEL:0570-08-9999 (10:00~18:00)

・イープラス    問い合わせはイープラスホームページからのみ

アドバンスチケットについて

■球団公式サイトで予約し、チケットをまだ引取していない場合

お手元のアドバンスチケットに記載されている受付番号で別の試合が予約可能となります。再度ご希望の試合をご予約願います。

■球団公式サイトで予約し、チケットをすでに引取済の場合

引取済のチケットがアドバンスチケットの代わりとなりますので、チケットに記載されている受付番号で別の試合が予約可能となります。再度ご希望の試合をご予約願います。

■球場窓口にて引換済のチケット

引取済のチケットがアドバンスチケットの代わりとなりますので、チケットに記載されている受付番号で別の試合が予約可能となります。再度窓口で別の試合に引換えいただくか、球団公式サイトよりご予約願います。

■ぴあ各店舗にて引換えたチケット

★ちけっとぽーと三宮店で引換された場合
ちけっとぽーと三宮店、または球場窓口にて新しいアドバンスチケットに一旦交換いたしますので、新しいアドバンスチケットにて別の試合に再度引換願います。

★ちけっとぽーと三宮店以外で引換された場合
ちけっとぽーと三宮店以外では、再引換えはできません。お手数ですが、ちけっとぽーと三宮店、または球場窓口にて新しいアドバンスチケットに一旦交換後、新しいアドバンスチケットにて別の試合に再度引換をお願いいたします。ご希望の試合当日、球場窓口でも残券があれば当日券と引換可能です。

BsCLUB共通指定席引換券について

■球団公式サイトで予約し、チケットをまだ引取していない場合

お手元のBsCLUB指定席引換券に記載されている受付番号で別の試合が予約可能となります。再度ご希望の試合をご予約願います。
新しいBsCLUB指定席引換券に交換を希望される場合は、球場にてファンクラブ受付にて交換いたしますので、チケットをお持ち願います。

■球団公式サイトで予約し、チケットをすでに引取済の場合
■球場窓口にて引換済のチケット

チケットをファンクラブ受付窓口にお持ちください。新しいBsCLUB指定席引換券と交換いたします。

[お問い合わせ先]
オリックス・バファローズ チケットグループ
TEL:0570-01-8862

チケット一覧へもどる ニュース一覧へもどる