2020/06/26(金)ファンクラブ

入会記念チケット サービス内容一部変更について

7月10日(金)から新型コロナウィルス感染症拡大防止策を十分にとりながらお客様を球場にお迎えして、試合開催いたします。当面は全席指定席での開催となるため、ファンクラブの入会記念品である「入会記念チケット」につきまして、以下の通り一部サービス内容を変更させていただきます。会員の皆様には何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

⇒入会記念チケット有効期限延長のお知らせはこちら

入会後に会員証選択を変更されたお客様は、変更前の会員証選択の内容が適用となります。
例えばレギュラー会員でカード会員証からアプリ会員証に変更し、現在アプリ会員証のお客様は【レギュラー会員 カード会員証】の内容をご確認ください。

入会記念チケット サービス内容一部変更について

変更内容一覧

プラチナ会員(アプリ会員証) A・B・C・Dコース

変更前 変更後
指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:SS指定以下
ほっと神戸:ネット裏指定以下
指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:S指定以下
ほっと神戸:ネット裏指定以下
一部席種除く

<利用方法>
アプリ内に表示されている指定席引換券番号をそのままご利用ください。

プラチナ会員(カード会員証) A・B・C・Dコース

変更前 変更後
指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:SS指定以下
ほっと神戸:ネット裏指定以下
指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:S指定以下
ほっと神戸:ネット裏指定以下
一部席種除く

<利用方法>
現在、お手元にお持ちの指定席引換券の券面に記載の受付番号をそのままご利用ください。

ゴールド会員(アプリ会員証) Aコース

変更前 変更後
内外野自由席券 内野・外野指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:B指定以下
ほっと神戸:2階C指定・外野指定
一部席種除く

<利用方法>
内外野自由席券につきましてはサービスを中止とさせていただくこととなりました。
アプリ内に表示されている内外野自由席券に代わり、内野・外野指定席引換券が表示されますので、そちらの指定席引換番号をご利用ください。

ゴールド会員(アプリ会員証) B・C・Dコース

変更前 変更後
指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:SS指定以下
ほっと神戸:ネット裏指定以下
指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:S指定以下
ほっと神戸:ネット裏指定以下
一部席種除く

<利用方法>
アプリ内に表示されている指定席引換券番号をそのままご利用ください。

ゴールド会員(カード会員証) Aコース

変更前 変更後
内外野自由席券 内野・外野指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:B指定以下
ほっと神戸:2階C指定・外野指定
一部席種除く

<利用方法>
内外野自由席券につきましてはサービスを中止とさせていただくこととなりました。
来年度の継続案内に同封させていただきます。今年度受取希望のお客様は以下フォームよりお申込みください。

ゴールド会員(カード会員証) B・C・Dコース

変更前 変更後
指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:SS指定以下
ほっと神戸:ネット裏指定以下
指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:S指定以下
ほっと神戸:ネット裏指定以下
一部席種除く

<利用方法>
現在、お手元にお持ちの指定席引換券の券面に記載の受付番号をそのままご利用ください。

レギュラー会員(アプリ会員証)

変更前 変更後
内外野自由席券 内野・外野指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:B指定以下
ほっと神戸:2階C指定・外野指定
一部席種除く

<利用方法>
内外野自由席券につきましてはサービスを中止とさせていただくこととなりました。
アプリ内に表示されている内外野自由席券に代わり、内野・外野指定席引換券が表示されますので、そちらの指定席引換番号をご利用ください。

レギュラー会員(カード会員証)

変更前 変更後
内外野自由席券 内野・外野指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:B指定以下
ほっと神戸:2階C指定・外野指定
一部席種除く

<利用方法>
内外野自由席券につきましてはサービスを中止とさせていただくこととなりました。
内野・外野指定席引換券を来年度の継続案内に同封させていただきます。今年度受取希望のお客様は以下フォームよりお申込みください。

ジュニア会員

変更前 変更後
内外野自由席フリーパス 自由席廃止のため
2020年サービス停止

<利用方法>
内外野自由席フリーパスにつきましてはサービスを中止とさせていただくこととなりました。
来年度の継続案内に「ご飲食・お買物券(500円)1枚」と「2021年シーズンでご使用いただける観戦チケット(こども)1枚」を同封させていただきます。

スタジアム会員 Aコース

変更前 変更後
内外野自由席券 内野・外野指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:B指定以下
ほっと神戸:2階C指定・外野指定
一部席種除く

<利用方法>
内外野自由席券につきましてはサービスを中止とさせていただくこととなりました。
アプリ内に表示されている内外野自由席券に代わり、内野・外野指定席引換券が表示されますので、そちらの指定席引換番号をご利用ください。

スタジアム会員 Bコース

変更前 変更後
外野自由席券 外野指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:上段・下段外野指定
ほっと神戸:外野指定
一部席種除く

<利用方法>
外野自由席券につきましてはサービスを中止とさせていただくこととなりました。
アプリ内に表示されている外野自由席券に代わり、外野指定席引換券が表示されますので、そちらの指定席引換券番号をご利用ください。

スタジアム会員 Dコース

変更前 変更後
指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:SS指定以下
ほっと神戸:ネット裏指定以下
指定席引換券

〈対象エリア〉
京セラD大阪:S指定以下
ほっと神戸:ネット裏指定以下
一部席種除く

<利用方法>
アプリ内に表示されている指定席引換券番号をそのままご利用ください。

※今後の状況によっては予告なく内容が変更となる場合がございますので、何卒ご容赦ください。

※ほっと神戸の座席情報につきましては、後日球団公式ホームページにてお知らせいたします。

入会記念品チケット 各種振替対応方法

【指定席引換券について(アプリ会員証の場合)】

・現在、アプリ内に表示されている指定席引換券番号をそのままご利用ください。
※中止となった試合のチケットを予約済みのお客様は、マイチケットの予約番号が再度利用可能な引換番号となりますので、そちらの予約番号でご予約が可能となります。

【指定席引換券について(カード会員証の場合)】

・現在、お手元にお持ちの指定席引換券の券面に記載の受付番号をそのままご利用ください。
※中止となった試合のチケットに引換え済みのお客様は、チケット券面に記載のある受付番号が再度利用可能な受付番号となりますので、そちらの受付番号で再度ご予約が可能となります。

【内外野自由席券について(アプリ会員証の場合)】

・現在、アプリ内に表示されている内外野自由席券に代わり、内野・外野指定席引換券が表示されますので、そちらの指定席引換券番号をご利用ください。

【内外野自由席券について(カード会員証の場合)】

・2020年シーズンは入場者数制限を設けた上で、お客様同士の間隔を十分に確保し、感染防止策をとりながらの開催となるため当面は全席指定席での試合開催となります。このような状況を鑑み、シーズン当初に予定していた観戦環境をご提供することは困難との判断に至り「内外野自由席券」につきましては非常に残念ではございますが、サービスを中止とさせていただくこととなりました。こちらのサービス中止に伴う代替えとして、2021年度ファンクラブ継続案内を郵送させていただく際に、2021年シーズンにご利用いただける「内野・外野指定席引換券」を同封させていただきます。また、2020年シーズンに利用可能な内野・外野指定席引換券の受取をご希望のお客様は個別でご対応させていただきますので以下よりお申込みください。
2020年シーズン指定席引換券の受取を申し込まれたお客様には、2021年度ファンクラブ継続案内に「内野・外野指定席引換券」は同封されませんので、ご注意ください。

2020年シーズン内野・外野指定席引換券受取のお申込みはこちら

【内外野自由席フリーパスについて(ジュニア会員)】

・当面の全席指定席での開催に伴い、内外野自由席フリーパスのサービスを中止とさせていただくこととなりました。ご観戦を楽しみにされておりましたジュニア会員の皆様には、サービスを提供できず申し訳ございません。こちらのサービス中止に伴う代替えとして、2021年度ファンクラブ継続案内を郵送させていただく際に、「ご飲食・お買物券(500円)1枚」と「2021年シーズンでご使用いただける観戦チケット(こども)1枚」を同封させていただきます。

【外野自由席券について】

・現在、アプリ内に表示されている外野自由席券に代わり、外野指定席引換券が表示されます。
そちらに表示されている指定席引換券番号をご利用ください。

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