8月17日(水)ほっともっとフィールド神戸で天候不良のため試合中止となりました「オリックスvs千葉ロッテマリーンズ戦」のチケット払戻方法は以下のとおりです。
チケット購入場所・引取方法等により、払戻方法が異なりますのでご注意ください。
また、シーズンシートご契約の方、BsCLUB会員の方、各種招待企画チケットの対応につきましても以下案内をご確認いただきますようお願いいたします。
※振替試合の日程等は未定ですので、決まり次第お知らせいたします。
以下期間中に球場窓口にて払戻をお願いいたします。
払戻期間 | 2022年8月19日(金)~9月22日(木) |
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払戻場所 | ※試合開催日は窓口の混雑が予想されます。予めご了承ください。 ■京セラドーム大阪 北口券売所 ■京セラドーム大阪 チケット売場(2) ※当日券販売がない日は除く。 ■ほっともっとフィールド神戸 内野スロープ下チケットブース ※ほっともっとフィールド神戸では17日以降は払戻いただけません。 |
<直営店「B-WAVE」でも臨時に払戻対応いたします> *8/17当日の払戻対応はございません。
店舗名 | B-WAVE(三宮駅から徒歩2分) ※払戻に関するお問い合わせは「お客様ダイヤルTEL:0570-01-8862」までお願いいたします。 |
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払戻期間 | 2022年8月19日(金)~9月4日(日) ※8/22(月)、29(月)は休業。 |
※球団公式ホームページ「オリチケ」・球場窓口で購入し、球場窓口で引き取りされたチケットが対象です。ぴあ・ローソン・セブン-イレブン等のプレイガイドでご購入、および引き取りされたチケットは対象外です。
<紙チケットを球場窓口またはチケダスで引取済の場合> ※デジタルチケットで入場された際に発行される「座席券」は含まれません。下の<デジタルチケットでご入場済>の欄をご覧ください。
以下球場窓口にチケットをご持参の上、払戻手続きをお願いいたします。クレジットカードで引落となり、窓口での現金返金となります。クレジットカードまたはPayPay返品(売上取消)にはなりませんのでご注意ください。
※期間中に必ず払戻手続きをお願いします。期間を過ぎると払戻はできませんのでご注意ください。
払戻期間 | 2022年8月19日(金)~9月22日(木) |
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払戻場所 | ※試合開催日は窓口の混雑が予想されます。予めご了承ください。 ■京セラドーム大阪 北口券売所 ■京セラドーム大阪 チケット売場(2) ※当日券販売がない日は除く。 ■ほっともっとフィールド神戸 内野スロープ下チケットブース ※ほっともっとフィールド神戸では17日以降は払戻いただけません。 |
<直営店「B-WAVE」でも臨時に払戻対応いたします> *8/17当日の払戻対応はございません。
店舗名 | B-WAVE(三宮駅から徒歩2分) ※払戻に関するお問い合わせは「お客様ダイヤルTEL:0570-01-8862」までお願いいたします。 |
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払戻期間 | 2022年8月19日(金)~9月4日(日)11:00~19:00(不定休) ※8/22(月)、29(月)は休業。 |
※球団公式ホームページ「オリチケ」・球場窓口で購入し、球場窓口で引き取りされたチケットが対象です。ぴあ・ローソン・セブン-イレブン等のプレイガイドでご購入、および引き取りされたチケットは対象外です。
払い戻し期間 | 2022年8月19日(金)~9月1日(木) |
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払戻場所 | チケットをお引取りいただいた同店舗 |
※期間中に必ず払戻手続きをお願いします。期間を過ぎると払戻はできませんのでご注意ください。
※払戻開始初日は10:00から払戻最終日は22:00までとなります。
<チケットを未発券・未引取の場合>
クレジットカード返品(売上取消)になりますので、お客様で払い戻しの手続きをしていただく必要はございません。
※各カード会社の締日により、一旦引き落としとなった後、翌月返金となる場合があります。予めご了承願います。
※未発券の場合、売上取消処理終了後には、デジタルチケットの画面が「窓口にて発券済です。」と表記されます。
<デジタルチケットでご入場済みの場合>
デジタルチケット相互利用を選択し、BsCLUB会員証入場またはデジタルチケット表示で入場済みのお客様は、クレジットカードまたはPayPay返品(売上取消)となります。お客様で払い戻しの手続きをしていただく必要はございません。
※各カード会社の締日により、一旦引き落としとなった後、翌月返金となる場合があります。予めご了承願います。
<サンプル券面>
8月17日(水)の日付が記載されたシーズンシートチケット(予備試合)は無効となります。
※8月18日(木)の予備試合の開催はございません。振替試合の詳細につきましては、後日書面にてご契約者様にご連絡させていただきます。
■球団公式ホームページ「オリチケ」で予約し、チケット未引取の場合
お手元のアドバンスチケット、アドバンスチケットライトに記載されている受付番号で別の試合が予約可能となります。再度ご希望の試合を同じ受付番号でご予約願います。
■球団公式ホームページ「オリチケ」で予約し、チケット引取済の場合
引取済のチケットがアドバンスチケット、アドバンスチケットライトの代わりとなりますので、チケットに記載されている受付番号で別の試合が予約可能となります。再度同じ番号でご希望の試合をご予約願います。
※セブン-イレブン引取を選択された場合
■クレジットカード決済・チケット引取済
■現金決済・チケット引取済
手数料払戻期間 | 2022年8月19日(金)~9月1日(木) |
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手数料払戻期間内に1枚あたり発券手数料110円(税込)を返金いたしますので、引取されたセブン-イレブン店頭にチケットをお持ちください。
なお、同じ受付番号で再度別の試合にご予約可能となりますが、手数料払戻の際にチケットは店頭回収となりますので、お手元にご予約時のアドバンスチケットがない場合は、必ず払戻前に券面に記載された受付番号を控えてください。
※店頭決済手数料220円(税込)の返金ございません。
■球場窓口でチケットに引換済の場合
引換済のチケットがアドバンスチケット、アドバンスチケットライトの代わりとなりますので、チケットに記載されている受付番号で別の試合が予約可能となります。再度窓口で別の試合に引換えいただくか、球団公式ホームページ「オリチケ」よりご予約願います。
※アドバンスチケットおよびアドバンスチケットライトは払い戻しできません。2022年公式戦(セ・パ交流戦除く)にて再度ご利用願います。
8月17日(水)千葉ロッテ戦のチケット購入ポイントにつきましてはすべて減算させていただきます。
<上記試合のチケット購入ポイントで、すでにポイント交換されている場合>
アプリ表示商品の場合、返却していただく必要はございません。
配送商品の場合、予定通り発送させていただきます。
球場引換商品の場合、返却していただく必要はございません。
BsCLUB各種指定席引換券および京セラドーム大阪商品券(500円)・ビール引換券は有効期間中の別試合にてご利用ください。
ただし、上記試合のチケット購入ポイント減算は実施いたしますので、減算後ポイントがマイナス表記となる場合がございます。
追加でポイント交換を希望される際は交換ポイントまでポイントを貯めていただく必要がございます。
<上記試合のチケット購入ポイントで、まだポイント交換されていない場合>
8月19日(金)14:00頃に上記試合のチケット購入ポイント減算を実施いたします。
8月19日(金)14:00頃までにマイページにてポイント交換された場合は予定通り発送させていただきます。
ただし、上記試合のチケット購入ポイント減算後、ポイントがマイナス表記となる場合がございます。
追加でポイント交換を希望される際は交換ポイントまでポイントを貯めていただく必要がございます。
8/17(水)分のチケットは試合中止となりますため、振替試合にてご利用いただけます。
振替試合日程発表まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
詳細が決まり次第、球団公式ホームページにてお知らせいたします。
アプリ内「ご選択のグッズ・引換券」に表示されているBsCLUB各種指定席引換券(エクストラプレミアムメンバー公式戦指定席引換券除く)は、予約済でチケットへ引換されていない場合、既に引換された場合、どちらの場合でも中止試合の予約枚数分をアプリ内にお戻しいたしますので、表示される受付番号で再予約が可能となります。
有効期間中の対象となる別試合にてご利用ください。
ご予約いただいた各種指定席引換券はキャンセルとさせていただきます。
ご予約いただきました受付番号は再度利用可能となります。
有効期間中の対象となる別試合にてご利用ください。
■チケット未引取の場合
お手元の各種指定席引換券に記載されている受付番号で別の試合が予約可能となります。
再度同じ番号でご希望の試合をご予約願います。
■チケットをすでに引取済の場合
引取済のチケットが各種指定席引換券の代わりとなりますので、チケットに記載されている受付番号で別の試合が予約可能となります。
記載の受付番号でご希望の試合をご予約願います。
※セブン-イレブン引取を選択された場合
■クレジットカード決済・チケット引取済
■現金決済・チケット引取済
手数料払戻期間 | 2022年8月19日(金)~9月1日(木) |
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手数料払戻期間内に1枚あたり発券手数料110円(税込)を返金いたしますので、引取されたセブン-イレブン店頭にチケットをお持ちください。
なお、同じ受付番号で再度別の試合にご予約可能となりますが、手数料払戻の際にチケットは店頭回収となりますので、お手元にご予約時のアドバンスチケットがない場合は、必ず払戻前に券面に記載された受付番号を控えてください。
※店頭決済手数料220円(税込)の返金ございません。
8月17日(水)のご予約は無効となります。
<小学生招待のチラシからご予約いただいた場合>
払戻期間 | 2022年8月19日(金)~9月1日(木) |
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払戻場所 | チケットをお引取りいただいた同店舗 |
チケット代金と1枚あたり発券手数料110円(税込)を返金いたしますので、チケット引取されたセブン-イレブン店頭にチケットをお持ちください。なお、店頭支払の際の店頭決済手数料220円(税込)の返金ございません。
※期間中に必ず払戻手続きをお願いします。期間を過ぎると払戻はできませんのでご注意ください。
※こども招待券のみ引取済の場合も、1枚あたり発券手数料110円(税込)を返金いたしますので、期間内に払戻手続きをお願いいたします。
クレジットカード返品(売上取消)になりますので、お客様で払い戻しの手続きをしていただく必要はございません。
※各カード会社の締日により、一旦引き落としとなった後、翌月返金となる場合があります。
<教職員用指定席引換券でご予約いただいた場合>
自動的にキャンセルとなりますので、お客様で発券手数料返金のお手続きをしていただく必要はありません。
なお、ご予約いただいた指定席引換券に記載されている受付番号は再度有効となりますので、ご希望の対象試合にご予約願います。
払戻期間 | 8月19日(金)~9月1日(木) |
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払戻場所 | チケットをお引取りいただいた同店舗 |
期間内に1枚あたり発券手数料110円(税込)を返金いたしますので、引取されたセブン-イレブン店頭にチケットをお持ちください。なお、店頭支払の際の店頭決済手数料220円(税込)の返金ございません。
※期間中に必ず払戻手続きをお願いします。期間を過ぎると払戻はできませんのでご注意ください。
8月17日(水)のご予約は無効となります。
自動的にキャンセルとなりますので、お客様で発券手数料返金のお手続きをしていただく必要はありません。
なお、ご予約いただいた指定席引換券に記載されている受付番号は再度有効となりますので、ご希望の対象試合にご予約願います。
払戻期間 | 8月19日(金)~9月1日(木) |
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期間内に1枚あたり発券手数料110円(税込)を返金いたしますので、引取されたセブン-イレブン店頭にチケットをお持ちください。なお、店頭支払の際の店頭決済手数料220円(税込)の返金ございません。
※期間中に必ず払戻手続きをお願いします。期間を過ぎると払戻はできませんのでご注意ください。
<お問い合わせ>
オリックス・バファローズ お客様ダイヤル
TEL:0570-01-8862 (平日10:00~17:00)