以下期間内に球場窓口にて払戻手続きをお願いいたします。

■チケット郵送での払戻をご希望の場合

2023年8月29日（火）に必着で、チケットを郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様とCNプレイガイドに残る方法でお送り下さい。（※1）なお、返送時の送料はお客様負担となります。

《払い戻し手続きで、CNプレイガイド宛にご送付頂く内容》

・ご購入のチケット

・返金振込先 銀行口座の銀行名・支店名・支店番号・口座名・口座番号・口座名義人（フリガナ）・電話番号、ご予約番号を明記したメモ

【送り先】

113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル
CNプレイガイド [オリックス・バファローズチケット事務局]　係宛

尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、3～4週間程お時間を頂いておりますのでご了承下さい。返金の際の振込人の名称は「コミュニティ･ネットワーク（株）」で表記されます。
（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、CNプレイガイドではその責を負いかねます。払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願いいたします。

以下期間内にご購入いただきました各プレイガイドの払戻方法をご確認のうえ、払戻手続きをお願いいたします。

■「オリチケ」で予約し、チケット未引取の場合

お手元のアドバンスチケット、アドバンスチケットライトに記載されている受付番号で別の試合が予約可能となります。払戻はできませんので、再度ご希望の試合に同じ受付番号でご予約願います。

■「オリチケ」で予約し、球場でチケット引取済の場合

引取済のチケットがアドバンスチケット、アドバンスチケットライトの代わりとなりますので、チケットに記載されている受付番号で別の試合が予約可能となります。バファローズ公式チケットサイト「オリチケ」より再度同じ番号でご希望の試合をご予約いただくか、窓口で別の試合に引換えください。

※再度お引換の際、入力した＜受付番号＞が記載されている引換済チケットが必ず全枚数分必要となります。

※アドバンスチケットおよびアドバンスチケットライトは払い戻しできません。2023年公式戦（セ・パ交流戦除く）にて再度ご利用ください。

※お引換可能となる席種は、お引換前の各チケットに準じます。

■セブン-イレブン店頭引取を選択し、セブン-イレブン店頭でチケットを引取済の場合

（1）クレジットカード・PayPay・auPAY決済・セブン-イレブンにてチケット引取済
（2）現金決済・セブン-イレブンにてチケット引取済

払戻期間内（2023年8月15日（火）10:00 ～ 29日（火）22:00）に1枚あたり発券手数料110円（税込）を返金いたしますので、引取されたセブン-イレブン店頭にチケットをお持ちください。

★なお、同じ受付番号で再度別の試合にご予約可能となりますが、手数料払戻の際にチケットは店頭回収となりますので、お手元にご予約時のチケットがない場合は、必ず払戻前に券面に記載された受付番号を控えてください。

※払戻は必ず発券された店舗にて期間中にお手続きください。期間を過ぎた場合や発券された店舗と異なる店舗では払戻はできませんのでご注意ください。

エクストラプレミアムチケット

■2023年公式戦指定席引換券

振替試合にてご利用いただけます。
「予約していない場合」、「予約済でチケット未引取の場合」、「予約済でチケット引取済の場合」、いずれの場合でも振替試合チケット申込受付開始日までにアプリ内「ご選択のグッズ・引換券」に対象の指定席引換券をお戻しいたしますので、振替試合にて表示される受付番号をご利用ください。

【アプリチケット】BsCLUB各種指定席引換券

アプリ内「ご選択のグッズ・引換券」に表示されているBsCLUB各種指定席引換券（エクストラプレミアムチケット除く）は、「予約済でチケット未引取の場合」、「予約済でチケット引取済の場合」、どちらの場合でも中止試合の予約枚数分をアプリ内にお戻しいたしますので、表示される受付番号で再予約が可能となります。
有効期間中の対象となる別試合にてご利用ください。

【紙チケット】予約済みのBsCLUB各種指定席引換券

ご予約いただいた各種指定席引換券はキャンセルとさせていただき、受付番号は再度利用可能となります。
有効期間中の対象となる別試合にてご利用ください。

■チケット未引取の場合

お手元の各種指定席引換券に記載されている受付番号で別の試合が予約可能となります。
お客様からお手続き頂く必要はございません。再度同じ番号でご希望の試合をご予約願います。

■チケットを球場で引取済の場合

引取済のチケットが各種指定席引換券の代わりとなりますので、チケットに記載されている受付番号で別の試合が予約可能となります。
記載の受付番号でご希望の試合をご予約願います。

■セブン-イレブン店頭引取を選択し、セブン-イレブン店頭でチケットを引取済の場合

（1）クレジットカード・PayPay・auPAY決済・セブン-イレブンにてチケット引取済

（2）現金決済・セブン-イレブンにてチケット引取済

払戻期間内（2023年8月15日（火）10:00 ～ 29日（火）22:00）に1枚あたり発券手数料110円（税込）を返金いたしますので、引取されたセブン-イレブン店頭にチケットをお持ちください。

★なお、同じ受付番号で再度別の試合にご予約可能となりますが、手数料払戻の際にチケットは店頭回収となりますので、お手元にご予約時のBsCLUB各種指定席引換券がない場合は、必ず払戻前に券面に記載された受付番号を控えてください。

※払戻は必ず発券された店舗にて期間中にお手続きください。期間を過ぎた場合や発券された店舗と異なる店舗では払戻はできませんのでご注意ください。

ジュニア会員「ジュニアフリーパス」

ご予約は無効となります。

※振替試合においてもジュニアフリーパスはご利用いただけます。振替試合日程等の詳細は決まり次第、球団公式ホームページにてお知らせいたします。

■セブン-イレブン店頭引取を選択し、セブン-イレブン店頭でチケットを引取済の場合

（1）クレジットカード・PayPay・auPAY決済・セブン-イレブンにてチケット引取済

（2）現金決済・セブン-イレブンにてチケット引取済

払戻期間内（2023年8月15日（火）10:00 ～ 29日（火）22:00）に1枚あたり発券手数料110円（税込）を返金いたしますので、引取されたセブン-イレブン店頭にチケットをお持ちください。

※払戻は必ず発券された店舗にて期間中にお手続きください。期間を過ぎた場合や発券された店舗と異なる店舗では払戻はできませんのでご注意ください。

＜チケット購入ポイント減算＞

8月17日（木）14:00頃にチケット購入ポイント減算を実施いたします。

■中止試合または無観客試合のチケット購入ポイントで、すでにポイント交換されている場合

アプリ表示商品の場合、返却していただく必要はございません。減算後もアプリ表示商品はご利用いただけます。
配送商品の場合、予定通り発送させていただきます。
球場引換商品の場合、返却していただく必要はございません。
BsCLUB各種指定席引換券および京セラドーム大阪商品券（500円）・ビール券などの金券類は有効期間中の別試合にてご利用ください。
ただし、中止試合または無観客試合のチケット購入ポイント減算は実施いたしますので、減算後ポイントがマイナス表記となる場合がございます。
追加でポイント交換を希望される際は交換ポイントまでポイントを貯めていただく必要がございます。

■中止試合または無観客試合のチケット購入ポイントで、まだポイント交換されていない場合

8月17日（木）14:00頃にチケット購入ポイント減算を実施いたします。
8月17日（木）14:00までにマイページにてポイント交換された場合は予定通り発送させていただきます。
ただし、中止試合または無観客試合のチケット購入ポイント減算後、ポイントがマイナス表記となる場合がございます。
追加でポイント交換を希望される際は交換ポイントまでポイントを貯めていただく必要がございます。

＜バファローズ練習見学ツアー・バファローズ バッティング練習見学ツアー＞

各ツアー参加券をご購入のお客様は「オリチケでご購入」の払戻方法にて手続きをお願いいたします。

＜小学生招待（教職員用）指定席引換券＞

ご予約はキャンセルとなりご予約いただいた受付番号は再度利用可能となります。有効期間中の対象試合に再度ご利用ください。

※小学生招待のチラシにてチケットをご購入されたお客様は「オリチケでご購入」の払戻方法にて手続きをお願いいたします。

■チケット未引取の場合

お手元の各種指定席引換券に記載されている受付番号で別の対象試合に予約可能となります。再度同じ番号でご希望の試合をご予約願います。

■セブン-イレブン店頭引取を選択し、セブン-イレブン店頭でチケットを引取済の場合

（1）クレジットカード・PayPay・auPAY決済・セブン-イレブンにてチケット引取済

（2）現金決済・セブン-イレブンにてチケット引取済

払戻期間内（2023年8月15日（火）10:00 ～ 29日（火）22:00）に1枚あたり発券手数料110円（税込）を返金いたしますので、引取されたセブン-イレブン店頭にチケットをお持ちください。

★なお、同じ受付番号で再度別の試合にご予約可能となりますが、手数料払戻の際にチケットは店頭回収となりますので、お手元にご予約時の指定席引換券がない場合は、必ず払戻前に券面に記載された受付番号を控えてください。

※払戻は必ず発券された店舗にて期間中にお手続きください。期間を過ぎた場合や発券された店舗と異なる店舗では払戻はできませんのでご注意ください。

＜スポーツチーム招待　指定席引換券＞

ご予約はキャンセルとなりご予約いただいた受付番号が再度利用可能となります。有効期間中の対象試合に再度ご利用ください。

■デジタルチケットを選択、またはセブン-イレブン店頭引取を選択しチケット未引取の場合

ご予約は自動的にキャンセルとなります。ご予約いただいた指定席引換券に記載されている受付番号で別の対象試合に再度予約可能となりますので、別の対象試合でご利用ください。

■セブン-イレブン店頭引取を選択し、セブン-イレブン店頭でチケットを引取済の場合

（1）クレジットカード・PayPay・auPay決済・セブン-イレブンにてチケット引取済

（2）現金決済・セブン-イレブンにてチケット引取済

払戻期間内（2023年8月15日（火）10:00 ～ 29日（火）22:00）に1枚あたり発券手数料110円（税込）を返金いたしますので、引取されたセブン-イレブン店頭にチケットをお持ちください。

★なお、同じ受付番号で再度別の試合にご予約可能となりますが、手数料払戻の際にチケットは店頭回収となりますので、お手元にご予約時の指定席引換券がない場合は、必ず払戻前に券面に記載された受付番号を控えてください。

※払戻は必ず発券された店舗にて期間中にお手続きください。期間を過ぎた場合や発券された店舗と異なる店舗では払戻はできませんのでご注意ください。

＜よみふぁクラブプレミアム指定席引換券＞

ご予約はキャンセルとなりご予約いただいた受付番号は再度利用可能となります。有効期間中の対象試合に再度ご利用ください。

■デジタルチケットを選択、またはセブン-イレブン店頭引取を選択しチケット未引取の場合

ご予約は自動的にキャンセルとなります。ご予約いただいた指定席引換券に記載されている受付番号で別の対象試合に再度予約可能となりますので、別の対象試合でご利用ください。

■セブン-イレブン店頭引取を選択し、セブン-イレブン店頭でチケットを引取済の場合

現金決済・セブン-イレブンにてチケット引取済

払戻期間内（2023年8月15日（火）10:00 ～29日（火）22:00）に1枚あたり発券手数料110円（税込）を返金いたしますので、引取されたセブン-イレブン店頭にチケットをお持ちください。

★ なお、同じ受付番号で再度別の試合にご予約可能となりますが、手数料払戻の際にチケットは店頭回収となりますので、お手元にご予約時の指定席引換券がない場合は、必ず払戻前に券面に記載された受付番号を控えてください。

※払戻は必ず発券された店舗にて期間中にお手続きください。期間を過ぎた場合や発券された店舗と異なる店舗では払戻はできませんのでご注意ください。

＜公式チケットリセール感謝祭！チケ流限定ビール引換券付チケット＞

「バファローズ公式チケットリセールbyチケ流」のホームページにて販売した「公式チケットリセール感謝祭！チケ流限定ビール引換券付チケット」のご予約はキャンセルとなります。
返金についてはチケット流通センターよりご連絡いたしますのでご確認ください。

＜ホークス・タカポイントビジターチケット＞

福岡ソフトバンクホークス球団よりお申込みいただいた方に案内メールが送付されますのでご確認ください。

＜お問い合わせ＞
オリックス・バファローズ　お客様ダイヤル
TEL:0570-01-8862（平日10:00～17:00）