2023/10/21 (土)
チケット

「2023 パーソル クライマックスシリーズ パ」未開催試合の払戻について

「2023 パーソル クライマックスシリーズ パ」で未開催となった試合の払戻についてお知らせいたします。

「2023 パーソル クライマックスシリーズ パ」未開催試合の払戻について

払戻対象試合

次の試合は未開催となりましたので以下の要領にて払戻となります。

払戻対象試合 第5戦 10月22日(
第6戦 10月23日(月)

払戻方法および払戻期間

バファローズ公式チケットサイトでご購入のチケット

■クレジットカード、PayPay、auPAY決済で

・球場引取/デジタルチケット(QRコード)相互利用を選択し、紙チケット引取済の場合

・球場引取/デジタルチケット(QRコード)相互利用を選択し、チケット未引取の場合

セブン-イレブン店頭引取を選択し、チケット未引取の場合

上記の場合は、お客様で払い戻しの手続きをしていただく必要はございません。クレジットカードまたはPayPayまたはauPAY返品(売上取消)となります。

※セブン-イレブン店頭引取を選択し、チケット引取済みの場合は発券店舗での払戻が必要です。

※発券済みの紙チケットを球場窓口等にお持ちいただいても払戻いただけません。

紙チケット未引取の場合も、売上取消処理終了後には、デジタルチケットの画面が「窓口にて発券済です。」と表記されます。

売上取消は10月下旬頃を目処に処理完了予定となります。各カード会社の締日により、一旦引き落としとなった後、翌月返金となる場合があります。予めご了承願います。

デビットカードで決済された場合、払戻しされるまでに数か月かかる場合があります。払戻にかかる時間につきましてはカード会社にお問い合わせください。

●クレジットカード:売上取消について

※返金の際の振込人の名称は加盟店名「CNプレイガイド」で表記されます。

売上取消処理完了後、ご購入時期と各カード会社の締日によりご利用代金が引き落とされない場合と、一旦引き落としとなった後に翌月以降返金となる場合があります。払戻にかかる時間につきましてはカード会社にお問い合わせください。また返金確認はご利用クレジットカード会社の【ご利用明細】にてご確認ください。

【ご利用明細】の表示について
・引き落とされない場合⇒利用明細には表示されません。
・翌月以降に返金の場合⇒翌月以降の利用明細にマイナス金額で表示されます。
クレジットカード会社への返品(売上取消)手続きはCNプレイガイドより行われ、 中止決定日より10日間程度お時間を頂きます。引き落としの有無や詳細な返金日等はお客様のクレジットカードご契約内容に準じます。
ご不明な点は、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください。

ご購入時期により、売上取消処理ができない場合がございます。その際には、CNプレイガイドより電話やeメール等でご連絡いたします。

●PayPay・auPAY:売上取消について

※返金の際の名称は加盟店名「CNプレイガイド」で表記されます。

CNプレイガイドからご利用のアカウントへ、中止決定日から約1週間程度で返品(売上取消)となります。 ご不明な点は、ご利用の決済方法の運営会社にお問い合わせください。

ご購入時期により、売上取消処理ができない場合がございます。その際には、CNプレイガイドよりメール等でご連絡いたします。

●デビットカード:売上取消について

※返金の際の振込人の名称は加盟店名「CNプレイガイド」で表記されます。

デビットカードで決済された場合、払戻しされるまでに数か月かかる場合があります。払戻にかかる時間につきましてはカード会社にお問い合わせください。

■セブン-イレブン店頭でチケット引取済の場合

・クレジットカード・PayPay・auPAY決済で、セブン-イレブン店頭引取を選択しチケット引取済の場合

・セブン-イレブン店頭支払で、セブン-イレブン店頭引取を選択しチケット引取済の場合

チケットをお引取りいただいたセブン-イレブン同店舗にて、払戻手続きをお願いいたします。

払戻期間 2023年10月24日(火)10:00 〜 11月6日(月)22:00

店舗での払戻は、払戻開始日の10:00~払戻最終日は22:00までとなります。

発券された店舗はチケット表面の左下に記載がございます。

※払戻は必ず発券された店舗にて期間中にお手続きください。期間を過ぎた場合や発券された店舗と異なる店舗では払戻はできませんのでご注意ください。

クレジットカード・PayPay・auPAYは引落(決済)となり、返品(売上取消)にはなりませんのでご注意ください。

セブン-イレブン店頭引取りされた場合の「店頭発券手数料」は払戻対象となります。但し、「セブン-イレブン店頭決済手数料」は払戻し対象外となります。

セブンチケットでご購入された場合と払戻の終了時刻が異なりますのでご注意ください。

■チケット郵送での払戻をご希望の場合

チケットを11月6日(月)必着で郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様とCNプレイガイドとに残る方法でお送り下さい。(1)なお、返送時の送料はお客様負担となります。

《払い戻し手続きで、CNプレイガイド宛にご送付頂く内容》

・ご購入のチケット

・返金振込先 銀行口座の銀行名・支店名・支店番号・口座名・口座番号・口座名義人(フリガナ)・電話番号、ご予約番号を明記したメモ

【送り先】

113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル
CNプレイガイド [オリックス・バファローズチケット事務局] 係宛

尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、3~4週間程お時間を頂いておりますのでご了承下さい。返金の際の振込人の名称は「コミュニティ・ネットワーク(株)」で表記されます。
1)郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、CNプレイガイドではその責を負いかねます。払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願いいたします。

セブン-イレブン店頭支払を選択し、セブン-イレブン店頭でチケット未取引の場合

予約は無効となります。
お客様でセブン-イレブン店頭支払や払戻等の手続きをしていただく必要はございません。

球団窓口でご購入のチケット

以下期間中に球場窓口にて払戻をお願いいたします。

払戻期間 2023年10月24日(火)〜 11月5日(日)
上記期間および、Bs Fan-Festa2023開催日 (11/26(日))
払戻場所

◇京セラドーム大阪 北口券売所
11:00~17:00(※月曜定休

※SMBC日本シリーズ2023開催時も上記営業時間となります。

※「Bs Fan-Festa2023」開催日の北口券売所営業時間は9:00~17:00です。

※払戻は必ず期間中にお手続きください。期間を過ぎると払戻はできませんのでご注意ください。

郵送での払戻をご希望の方は、こちらをご確認ください。

プレイガイドでご購入のチケット

以下期間内にご購入いただきました各プレイガイドの払戻方法をご確認のうえ、払戻手続きをお願いいたします。

払戻期間

2023年10月24日(火)〜 11月6日(月)

払戻時間は各プレイガイドにてご確認ください。

問い合わせ

●セブンチケット
TEL:0077-787-711(9:00~20:00 年中無休)

●ローソンチケット
詳細はこちら

●チケットぴあ
詳細はこちら

「ヘルプ検索」で関連ワードにて検索し関連FAQをご確認後、解決しない場合は関連FAQ 内にあるお問合せリンクからお願いいたします。

火・水曜日の午前2:30~午前5:30システムメンテナンスの為休止。

●CNプレイガイド
TEL:0570-08-9999(10:00~18:00 年中無休)

※払戻は必ず期間中にお手続きください。期間を過ぎると払戻はできませんのでご注意ください。

車椅子席のご予約

車椅子エリアのご予約は無効となります。

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